Clínica Bem Viver

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Macaé - RJ

02/08/2018 às 14:55

ID: 37320985

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Comprei um pacote de tratamento estético em um Sit proporcional pela qual a clinica atendia de 10 sessões de tratamento, feito ja 4 sessões com a mesma atendente ja adaptada a forma de massagem e aplicação de carboxiterapia sendo este um tratamento muito doloroso e difícil costume por aplicação independente da professional já ser difícil por si só, eu ja havia me acostumado ate mesmo com o "peso" das mãos da profissional que por sinal era ótima, porém funcionária da questionável dona do estabelecimento que teve o pior comportamento quando a profissional q me atendia foi terminar outro procedimento é a mesma quis fazer a aplicação de carboxiterapia na minha barriga e eu optei em aguardar a mesma terminar pra me atender que eu preferia dessa forma, já tendo ocasiões por mim presenciadas de ver a " profissional" dona do estabelecimento conhecida como Rosi fazer procedimentos deixando cliente com ematomas e doloridas por dias por esse mesmo motivo de ter mãos bem "pesadas" para procedimentos como o que ela insistia em realizar em mim.
Porém a mesma nao somente negou que eu pudesse esperar a profissional funcionária da clínica que já me tratava, como também disse que se eu tivesse feito sessões separadas "com valor mais atrativos a ela por sessão" ela ate aceitava mais dessa forma eu no poderia escolher nada.
A mesma falava alto na presença de outras pacientes da referida clínica, desfez do valor já pago integralmente por mim, tive q levantar no meio da sessão me vestir com a mesma ainda falando e não foi realizado mais nenhum atendimento, pedi o extorno do valor pago e a mesma preferiu devolver quando eu disse que tomaria atitude de reclamar contra o estabelecimento.
Interrompendo assim o tratamento no meio e me constrangendo perante outras pessoas presentes.
A profissional que me atendia se sentiu constrangida e ainda quis converter o que a dona ainda assim nao permitiu.
Dizendo q na clínica dela não tinha isso de preferência para o cliente.
Sendo que também já presenciei situações que outros clientes preferiam aguardar a mesma para atendimento e ela assim permitir.
Porém quando preferi outro profissional a ela então ela dizia sentir desvalorizada?
E a proffisional que a mesma cliente que preferiu ela do q a funcionária? Como o outro proffisional se sentiria se fosse assim?
Falta de profissionalismo, falta de maturidade da parte da proprietária e "profissional"
Estou revoltada com o atendimento e comportamento da Dona e decepcionada por locais como esse ainda poder exercer qualquer tipo de procedimento e [Editado pelo Reclame Aqui] promoções, já que dessa forma o Cliente é classificado menos importante do que um que pagou separadamente os valores de sessões.
Descaso!