Cachorro entregue com vírus e parasitas, protocolo de vacinação duvidoso e falta de suporte da empresa

Não resolvido
São Paulo - SP
19/08/2025 às 13:26
ID: 224878815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDepois de aproximadamente quase 1 ano pesquisando o tais sonhado cachorro, decidimos e optamos pela empresa por sua propaganda com lindos cães e a gama de entregas a artista o que passa credibilidade a empresa. Recebemos o cãozinho dia 09/08, primeiro através de um transporte cheio de outros cães e gatos, mas a empolgação e o renome da empresa soavam confiança, es que iniciou o martírio... O cachorrinho tão querido e amado por nossos filhos iniciou repetidos episódio de vômitos, seguimos prontamente o indicado pela veterinária do canil que até então informou que poderia ser por conta do translado (RS a SP). O cachorrinho muito mal solicitei avaliação de uma veterinária que indicou imediatamente se dirigir ao hospital para trato do animal, assim fizemos... iniciamos o contato com a empresa visto que seguimos todas as orientacoes do contrato e começaram a não responder as mensagem... o cãozinho encontra-se internado devido a virus e dois parasitas... além de investigação quanto a saúde renal do cachorrinho que não está normal, mas ainda sem diagnóstico.. além do fato de diversos veterinários duvidarem do protocolo de vacinação do pet, que também, não está seguindo indicação da bula da própria vacina... Bom como além de todos transtorno e preocupação e gastos deixo aqui registrado para que ninguém se iluda como nós... Pois já estamos iniciando os protocolos de acionamentos e medidas necessárias para reparação.
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Consideração final do consumidor
12/12/2025 às 16:26
Não se iludam
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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