Recusou tratamento que havia combinado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/06/2014 às 16:41

ID: 9121520

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou totalmente indignada e insatisfeita com o serviço da clínica e a falta de respeito que o Dr. Carlos Benatti teve comigo nos últimos dias.



Procurei a clínica pois estava interessada em colocar o DIU Mirena e o Dr. Carlos Benatti disse que não fazia pelo convênio apenas particular, porém o meu convenio AMIL informou que se o médico fizesse uma carta de encaminhamento e alegando que eu realmente precisaria usar o convenio cobriria.



O Dr. Carlos Benatti prometeu que faria essa carta de encaminhamento e solicitou todos os exames.



Agendei os exames, perdi horas do meu dia correndo pr lá e pr cá para fazê-los e depois de quase um mês e meio com os exames prontos voltei na clinica.



Quando volto para conversar com ele e mostrar os exames, ele simplesmente olha para a minha cara e disse que não coloca mais DIU pelo convenio pois não compensa.



Ou seja, fiquei no prejuízo?

E como fica o combinado??

Tremenda falta de respeito e incompetência.

Ficou 5 minutos na sala comigo, levantou da mesa e praticamente me expulsou da sala.



Penso que quando não estamos satisfeitos com nossa carreira, devemos procurar outras coisas na vida.



Não recomendo nem a clínica nem o médico.



São péssimos!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Consideração final do consumidor

10/05/2025 às 10:22

INCOMPETENTES

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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