Cancelamento de consulta odontológica após confirmação
Resolvido
Carapicuíba - SP
16/07/2025 às 12:50
ID: 222233621
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMarquei duas vezes consulta nessa clínica que credenciado pelo convênio Bradesco dental,e um dia antes das consultas eles pedem que vc confirme a consulta,o que eu fiz nas duas vezes e após a confirmação no dia seguinte a clínica manda uma mensagem no whatsapp cancelando a consulta ,ou alguém [Editado pelo Reclame Aqui] ,ou o dentista está doente ,
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Resposta da empresa
17/07/2025 às 10:14
bom dia,
sou dr. Junior bende responsável técnico da clinica.
sua consulta estava marcada comigo.
realmente tivemos dois inconvenientes. na primeira ocasião foi falecimento da minha sogra e por isso tive que me ausentar e na segunda vez eu mesmo passei mal e tive que me ausentar para ser atendido de urgência no pronto atendimento pois já passei por infarto recentemente.
peço as sinceras desculpas pelos incidentes.
vou pedir para as recepcionistas entrarem em contato e marcar a sua consulta o mais rápido possível.
obrigado.
Consideração final do consumidor
17/07/2025 às 18:27
Meu problema foi resolvido e foi esclarecido o por que dos cancelamento,o Dr Júnior bende foi muito atencioso e resolveu o meu problema na hora , obrigado a clínica Bende sorriso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10