Quase impossível marcar consulta ou exame

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Campinas - SP

06/06/2024 às 17:29

ID: 190285157

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu gosto do atendimento médico da clínica, mas o atendimento para marcação de consultas e exames é péssimo. Eles têm vários números e canais de WhatsApp, mas quem atende é um robô, e demora muito para uma pessoa atender. Hoje, demorou cerca de uma hora e meia! Estava tentando em dois números de WhatsApp, porque um começou a atender e depois parou de responder. Seguem prints das conversas.

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Consideração final do consumidor

29/10/2025 às 13:20

Tenho que utilizar esta clínica porque é uma das poucas opções que eu tenho em minha região, mas não estou satisfeita com o atendimento telefônico.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4