Não confiem! Se eu tivesse buscado mais informações teria me poupado de tanto stress.
Respondida
Curitiba - PR
10/05/2026 às 17:05
ID: 248233755
Minha experiência foi péssima. Fiz um procedimento e outro. Paguei a vista. Fiquei com o rosto deformado. Voltei a clínica a profissional que tinha feito procedimento não estava mais trabalhando na clínica. Fui atendida por outra profissional que me sugeriu fazer mais um procedimento lógico que eu pagasse. Me recusei. Disse que entraria em contato, tirou fotos. Não recebi nenhum auxílio. Ficou uma experiência péssima, nunca tinha feito procedimentos no rosto. Hoje eu vejo a importância de verificar bem a clínica. Porque fui muito enganada. Não indico. Sugeri vejam Google a quantidade de reclamações. Depois do ocorrido fui me dar conta.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 08:55
Prezada Sra. Debora Juliane Bretas de Freitas,
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. A Clínica Biavatti sempre busca oferecer atendimento de excelência e levar a sério todas as manifestações de seus pacientes.
Conforme registros em prontuário, os procedimentos realizados ocorreram em 01/02/2025, com retorno em 15/03/2025 para avaliação. Ressaltamos que os procedimentos estéticos com toxina botulínica (botox) e preenchedores possuem duração temporária, sendo que o botox apresenta duração média de 4 a 6 meses e os preenchedores, aproximadamente 12 meses, variando conforme o organismo de cada paciente.
Após mais de um ano da realização dos procedimentos, recebemos sua manifestação relatando insatisfação. Esclarecemos que, devido à natureza temporária dos produtos utilizados, a manutenção periódica é necessária para preservação dos resultados.
Em relação ao atendimento mencionado, informamos que nossa equipe realizou avaliação, registro fotográfico e orientações técnicas cabíveis no momento do retorno.
A Clínica Biavatti possui reconhecimento nacional, incluindo premiações de destaque no segmento estético, e seguimos comprometidos com a transparência, ética e satisfação de nossos pacientes. Todas as reclamações são analisadas com seriedade e responsabilidade.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente
Equipe Clinica Biavatti