Clínica Biavatti

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

19/03/2026 às 19:03

ID: 243781411

Por 3 anos fui cliente da Biavatti Bacachari, E sempre me mantive por causa das Profissionais que me atendiam. Comecei com uma Biomédica que foi para Floripa e depois outra Bio que deu com mestria atendimento. Mas os resultados nunca chegaram perto do prometido e a empresa tem qualidade por causa dos profissoonais que atendem. Eu só tive resultado no DYSPORT após conversa por parte das atendentes que insistiam em me resgatar disseram que a Bio que ia me atender não fazia atendimento com "miséria" na aplicação da TOXINA BOTULÍNICA . Fechei alguns contratos onde DE CERTA FORMA era induzida a assinar sempre no local marcado com "x" e a atendentes sempre abrindo as páginas e sinalizando onde assinar. Infelizmente meus procedimentos ficaram em aberto pelo fato da profissional ter sido afastada da empresa(profissional que me levou a assinar contrato pela excelência dela no atendimento e como Bio com resultados perto da expectativa)e com isso solicitei o reembolso do valor em aberto pois a clínica fica distante da minha casa quase 40mins e eu iria ver no Agua Verde ou Eccovile e dar prosseguimento, pois para dar prosseguimento com alguém que eu não conhecia, me dei o direito de fazê-lo proximo a minha casa. Enfim, além de não receber o valor, fui negativada* na clinica sem respostas pq não aceitei assinar um documento onde me cobraram 20% de multa, o correto seria me devolver tudo ,mas 10% foi o que propus para ficar bom para ambos. O responsável administrativo negou veementemente qualquer flexibilidade em negociar e não me informou sequer o nr do jurídico deles para eu negociar e também não obtive resposta com a informaçãodo nr do jurídico por parte das atendentes, sem resposta algumas após sem sucesso em tentar resolver de forma amigável com o ADMINISTRADOR DA MATRIZ ATRAVÉS do WhatsApp DECICI PELO PROCON hj em audiência conciliatória, o adv que representa empresa chegou sem QUALQUER PROPOSTA DE ACORDO e sugeriu buscar meus direitos judicialmente, isso desde janeiro, eu já havia passado por alguns problemas com procedimentos sem sucesso, troca de profissional no meio do tratamento, etc, desde 2023 por causa da profissional que me atendia mantive a relação, não pela clínica. Lamento pela falta de responsabilidade não apenas comigo mas pela marca que possui franquias espalhadas em algumas cidades. Isso é muito negativo. O pior que uma das Donas entrava na sala e sempre muito simpatica , me conhecendo há anos sequer se prestou ao trabalho de me procurar, pelo contrário, me incluíram na caixa preta como se eu devesse algo à eles. Não indico a BIAVATTI pelo fato de além de tudo narrado acima, detalhe , não foi a 1a vez que fizeram a troca no meio do tratamento, mas tb por em alguns casos não ter resultado como prometido e pelo fato de ao fazer o contrato fiz pela dra que me atendia mantendo assim com ela o e a Dona da clínica sabia disso e deu aval(verbal).Procedimento estético é algo que mexe com a autoestima e precisa ser feito por alguém que confiamos nos identifique , não por uma marca. Não indico, não há transparência e não assinem NENHUM CONTRATO SEM LER E PEÇAM PARA MOSTRAR TUDO QUE FOREM USAR EMBALAGEM DATA DE VALIDADE E LACRE NR DE SÉRIE. SE TIVER RETORNO USE O NR DE SÉRIE DO SEU PRODUTO. EU NÃO INDICO A CLÍNICA BIAVATTI.