Clínica Biodigest

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Brasília - DF

23/09/2025 às 09:32

ID: 227576307

Atendimento [Editado pelo Reclame Aqui]!

Desde ontem estou tentando marcar uma simples endoscopia e não consigo.

Passei a tarde toda pendurada no celular ouvindo centenas de vezes essa mesma gravação. Super irritante. Poderia ter uma música intercalada com essa gravação. Já que os pacientes terão que aguardar horas para serem atendidos. Se forem! Porque após 30min a ligação cai e você tem wise ligar novamente.

Desrespeito e descaso!

No meu caso passei a tarde toda aguardando e não fui atendida.

Também tentei marcar pelo WhatsApp.
Só responderam duas horas depois. Perguntei se teria vaga para um determinado dia. Ao invés de responder minha pergunta, a atendente enviou um questionário enorme. Porquê não respondeu a pergunta?!? Se não tiver vaga não vou perder o tempo de responder o questionário. Se tiver vaga eu respondo.

[Editado pelo Reclame Aqui]!!!!

Estou aqui novamente há 27 minutos no celular ouvindo essa gravação irritante dizendo que em instantes serei atendida!!

Impossível isso!!

Pelo visto equipe não está dando conta da demanda. E isso não é culpa dos atendentes, mas da clínica.

Sinceramente, isso já me fala sobre o compromisso e respeito da clínica com seus pacientes.

Pelo jeito eu, meu esposo, minha filha, minha mãe e meu pai teremos que procurar outra clínica.

Mas pelo visto não faremos falta porque a clínica deve ter pacientes demais.