Clinica Biovida - Brasília

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Brasília - DF

14/01/2021 às 11:14

ID: 118143715

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Bom dia! Aguardando a consulta desde novembro, hoje a atendente me liga inofrmando que o profissional não poderia atender às 17:40, horário para o qual estava marcada, que seria para eu ir às 15:30. Como estava programada para tal horário e já tenho compromissos, informei, a mesma me disse que remarcaria para março, eu de pronto não aceitei. Disse que me encaixasse nos próximos dias, com o mesmo profissional e com outro, mas eu não poderia ser aguardar até março. A mesma disse que não tinha essa opção. Pedi para falar com o responsável da clinica, a mesma disse que não podia transferir, que eu ligasse na clinica. Acho uma falta de respeito com o cliente. Aguardar esse tempo todo, não poderem atender, não darem opção e um responsável da clinica não atender a ligação.