Clinica Biovida - Brasília

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Brasília - DF

20/02/2024 às 11:15

ID: 182931645

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Gostaria de expressar minha profunda insatisfação com o tratamento que recebi na Clínica BioVidas Sudoeste no dia 20/02/23. Minha consulta estava marcada para as 10:15 com o Dr. Arley Kaminishi dos Santos, na especialidade de Ginecologia e Obstetrícia.

Comuniquei à clínica via WhatsApp, às 10:02, que estaria me atrasando devido a um engarrafamento. Infelizmente, não recebi nenhuma resposta por parte da clínica. Ao chegar na recepção da clínica as 10:50, fui informado pela secretária de que o médico não iria mais me atender devido ao meu atraso.

Gostaria de destacar que moro a uma hora de distância do local marcado, e fiz o possível para comunicar meu atraso com antecedência. No entanto, fui tratada com falta de respeito e consideração ao ser recusado o atendimento, mesmo após justificar meu atraso.

É extremamente decepcionante ser tratado dessa maneira, especialmente considerando que como paciente, esperamos receber um mínimo de consideração e respeito por parte da clínica.

Espero que esta reclamação seja levada a sério e que medidas sejam tomadas para garantir que nenhum paciente seja tratado dessa maneira no futuro.