Falta de respeito com o consumidor

Não respondida
Brasília - DF
23/10/2024 às 10:10
ID: 200318929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDia 01/10 marquei uma consulta com endocrinologista César Augusto às 14:30. Cheguei na clínica às 14:20, quando fui ser atendido pelo médico já era em média 15:20 e o médico me atendeu em 3 minutos. Tinha um retorno hoje 23/10 às 09:00 porém passei por um engarrafamento devido a um acidente e cheguei a clínica às 09:20. Me identifiquei na recepção e a recepcionista informou que o médico em chamaria pelo nome aguardei até ás 10:00 quando a recepcionista me chama e informa que o médico não iria me atender porque atrasei 20 minutos. Então falei então porque me fez esperar por 40 minutos? Informaram que não tinha o que fazer.
Pedi um atestado de comparecimento para atestar que eu tive na clica, fizeram um de qualquer jeito, colocaram uma rubrica e não carimbaram ou descreveram o nome de quem estava assinado.
Nunca tive experiência tão ruim em uma clínica.
Sempre cheia, os funcionários sempre muito ríspido e mal educados.