Clinica Biovida - Brasília

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Brasília - DF

28/11/2017 às 20:19

ID: 30726793

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Gostaria de relatar o péssimo atendimento o qual fui submetido ao chegar na clínica Biovida no Centro Clinico Sudoeste (Brasília-DF) no dia 20/11/*******. Havia marcado uma consulta com a Endocrinologista para o dia 20/11/17 às 19:40, cheguei no consultório aproximadamente 19:30, peguei a senha de número 80, tomei um copo de água e aguardei na sala para ser atendido, logo que cheguei, havia uma pessoa sendo atendida e outra aguardando também para ser atendida. O fato é que a recepcionista terminou o atendimento da pessoa que estava no balcão e após isto começou a mexer no celular sem se importar com o atendimento aos pacientes. De certa forma pensei que poderia ser algo importante ou urgente para ela e calmamente aguardei minha vez para ser atendido, porém para minha surpresa e decepção a recepcionista começou a fazer outras atividades ignorando completamente minha presença no recinto. Devido a isso eu simplesmente me retirei da clínica, afinal para uma empresa que presta atendimento ao público, acredito que o mais importante é ter clientes (pacientes), mas com este atendimento fica impossível.