Atendimento falho e desorganizado, profissional ausente e sem prioridade de reagendamento
Respondida
Fortaleza - CE
16/03/2026 às 10:18
ID: 243371603
Atendimentos falho, profissional não compareceu e ainda sim não foi dada prioridade para que um outro profissional atendesse. Perguntei a mesma coisa para a mesma profissional 3x e a mesma nem se lembrava que eu tinha ido perguntar e havia ficado no aguardado. Local parece desorganizado, pois os profissionais ficam como baratas tontas, perdidos!
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 09:53
Bom dia, Camilie!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos que sua visita não ocorreu da forma que buscamos oferecer. Já iniciamos a verificação interna sobre o atendimento e o fluxo da unidade para entender melhor o que aconteceu.
Nosso compromisso é garantir um serviço organizado, ágil e transparente, e seu feedback contribui diretamente para esse aprimoramento. Para acompanhar seu caso de maneira mais direta e em conformidade com a LGPD, nosso canal de ouvidoria está disponível para tratar situações como essa com prioridade:
[email protected]
Estamos à disposição para continuar o atendimento por lá e oferecer todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Michelle, Ouvidora Boghos Boyadjan