Demora excessiva no atendimento e realização de exame de ultrassom, falta de profissionais.
Respondida
Fortaleza - CE
14/07/2026 às 12:45
ID: 253879855
Uma hora para ser atendida na recepção e mais de duas horas para realizar um exame de ultrassom e ainda nao fui atendida. O prédio e as instalações mas falta profissional. Apenas uma pessoa atendendo. Se eu soubesse que era assim tinha ido em outro laboratório que fazem o exame bem mais rápido.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 14:31
Olá, Mithale Dayane.
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido. O relato que você descreveu não condiz com o padrão de atendimento que a Clínica Boghos busca garantir aos seus pacientes.
Conforme conversamos por telefone, nosso compromisso é oferecer informações claras e um atendimento alinhado às necessidades de cada paciente.
Paralelamente, seu relato já está sendo compartilhado com a supervisão operacional para oportunidades de melhoria em nossos processos, com o objetivo de evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer.
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Manifestações como a sua são importantes para o aperfeiçoamento contínuo dos nossos serviços.
Atenciosamente,
Michelle
Ouvidora| Clínica Boghos