Consulta desmarcada sem aviso prévio

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Planaltina - GO

21/06/2024 às 14:58

ID: 191324547

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Recentemente, tive um exame pré-cirúrgico de extrema importância desmarcado sem qualquer aviso prévio. Este exame é crucial para a minha cirurgia, e a falta de comunicação por parte da clínica me causou grande transtorno e preocupação. Além disso, outro exame que deveria ter sido realizado na mesma clínica foi remarcado em cima da data previamente agendada, novamente sem um aviso adequado e em tempo hábil.

Essas falhas de comunicação e planejamento demonstram um desrespeito ao tempo e à saúde dos pacientes. Acredito que a organização e o respeito aos compromissos assumidos são fundamentais para uma instituição de saúde, especialmente quando se trata de exames e procedimentos médicos essenciais.

Gostaria de solicitar que essa situação seja avaliada com a devida seriedade e que medidas sejam tomadas para evitar que outros pacientes enfrentem problemas semelhantes no futuro.

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Consideração final do consumidor

12/11/2024 às 09:55

A clinica nunca deu retorno, ou seja, não dá a devida atenção aos seus pacientes.

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Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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