Reclamação sobre homologação de atestado médico e atendimento na clínica

Reclamação em réplica

Em réplica

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Brasília - DF

07/07/2026 às 14:26

ID: 253309263

Eu marquei para homologar meu atestado no dia 24/06 e mandei a foto do atestado como pediram.
No dia 25/06 fui até a clínica onde a atendente me passou que o atestado estava sem carimbo médico, entrei em contato com a clínica onde fiz minha cirurgia porém, não atenderam e foi aí que eu liguei para o gestor da clínica e informei para ele sobre o ocorrido e a atendente pediu para que ele enviasse o atestado on-line pelo WhatsApp e ele fez, porém q clínica não aceitou porque não tinha o QR Code e a clínica que eu fiz a cirurgia não tinha esse modelo e já estava perto de fechar e a atendente não deixou eu ir buscar o atestado na clínica, dei muitas opções e elas não deixaram! Porém retornei no dia 26/06 para homologar meu novo atestado porque estava doendo meu siso o médico só me perguntou o que eu tinha, o que aconteceu com o meu dente etc! Informei para o rh da minha empresa e ela me disse que q clínica que homologa o atestado, informaram para ela que eu não compareci ao local e depois informaram que o médico veio me questionar sobre o outro atestado e disse que eu respondi: não honologuei porque é veio dizer que eu disse: não homologuei porque não quis e daria muito trabalho. Sendo que no dia a atendente disse que não iria homologar e eu fiz de tudo para que isso acontecesse! E o médico não me perguntou, porque certamente eu queria que fosse homologado. Conclusão: vou levar advertência e descontar do meu salário e eu não aceito isso!!! Até porque no dia foi falar com a gestora responsável da clínica e ela não aceitou as minhas opções! Quero que seja resolvido e vou atrás dos meus direitos!

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 10:21

Boa tarde! Sentimos muito pelo problema relatado e lamentamos a experiência descrita. Somos a Clínica Brasil, uma clínica médica localizada em Goiânia (GO), e não oferecemos atendimento odontológico. Por isso, acreditamos que possa ter ocorrido uma confusão com outra empresa. Pedimos, por gentileza, que verifique as informações da sua reclamação e, caso confirme que ela não se refere à Clínica Brasil, que considere excluí-la.

Réplica do consumidor

21/07/2026 às 13:17

Sim, não houve engano. Vocês homologar atestado da empresa onde trabalho! E não homologaram o atestado e só lê direito.