Péssimo atendimento e excesso de sedação

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

23/09/2022 às 15:08

ID: 150680573

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Há 2 anos atrás realizei uma endoscopia digestiva na unidade, a sedação foi tão forte que só fui acordar 24h depois do exame, por ser a primeira vez q teria feito o exame acreditava que seria "normal". agora precisei repetir o exame e marquei na mesma unidade, quando cheguei na unidade Ceilândia fui atendida pela atendente Simone, no qual foi arrogante durante todo o atendimento, cheguei a preencher a ficha e aguardar ser chamada para o procedimento, mas me senti perseguida pela atendente, me chamava atenção até mesmo sobre conversar com minha acompanhante, devido ao péssimo atendimento solicitei o cancelamento do procedimento na unidade e fiz em outra clínica, e logo após o exame acordei, depois de aproximadamente 15 minutos. gostaria de reclamar da sedação utilizada na clínica e do atendimento prestado pela Simone.

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Consideração final do consumidor

21/12/2024 às 07:38

Nem tentaram justificar algo, apesar de ser injustificável poderiam entrar em contato ao menos pra se desculpar

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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