Clínica CAM se recusa a emitir nota fiscal de ultrassonografia após 23 dias da realização do exame
Resolvido
Salvador - BA
10/07/2026 às 11:40
ID: 253575501
Dia 17 de junho de 2026 realizei uma ultrassonografia particular na Clínica CAM na unidade do Itaigara. Quando saí solicitei a nota fiscal, mas a funcionária disse que enviaria via e-mail. Onze dias depois retornei a Clínica e a mesma resposta que enviaria por e-mail.
Só que não recebi e após 23 dias após a ultrassonografia resolvi denunciar no ReclameAqui como também denunciarem na Receita Federal e no consumidor.gov.
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 14:59
Olá, Libia,
Lamentamos sinceramente pela demora no envio da sua nota fiscal e pelos transtornos causados durante esse processo.
Verificamos junto à unidade responsável que a nota fiscal foi emitida. Reforçamos também que o setor responsável já foi informado sobre a inconsistência no endereço e está trabalhando para atualização quanto antes.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e permanecemos à disposição caso necessite de qualquer outro suporte.
Atenciosamente,
Ouvidoria Grupo CAM
E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 17:48
Agradeço a senhora ***** pelo excelente atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10