Clínica CAM

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Salvador - BA

27/03/2026 às 11:02

ID: 244488319

A CAM ja perdeu qualidade a muito tempo, já é conhecida por fazer o paciente esperar muito tempo na recepção, isso eu até aceitava, mas hoje me aconteceu um absurdo tão grande que tô desacreditada.
Tive uma consulta no dia 23/02/2026 onde fui ver os resultados dos exames ja feitos, a médica viu uma alteração e me solicitou uma biópsia pra entender melhor, consegui vaga apenas para hoje, 27/03/2026. Cheguei na clínica as 8, dei entrada na documentação e a secretária me informou que minha solicitação estava vencida, que durava 1 mês (4 dias de vencimento) e que para isso eu teria que passar pela médica pra ela me dar uma nova solicitação e me entrega uma nova guia de plano como se eu fosse fazer uma nova consulta. Eu disse a ela que isso não existe, que eu fui para fazer uma biópsia e não uma consulta, ela disse q hoje mesmo eu faria tudo, mas que o sistema não leria caso eu fosse pra biópsia (valor da guia de 100 reais), eu disse q isso é errado, mas que assinaria pela pressa de fazer o exame.
Quando sou chamada para a sala, a médica de fato começou como uma consulta normal, eu disse q era biópsia, ela me disse q não me atenderia que não tinha tempo, JURO! ME DISSE Q NÃO IA ME ATENDER POR QUE A BONECA NÃO TEM TEMPO, eu disse q marquei com a clínica a biópsia, que se eles me deram uma data então ela tinha que fazer na data, então ela começou a me dizer que paciente tem mania de achar q médico tem que fazer oq ele quer, repito FUI FAZER UMA BIÓPSIA.
Em resumo, fui despachada de la, me disse apenas que se eu quisesse ela tentava me por de extra hoje, após TODOS os atendimentos dela (estava marcado para 8:40), as recepcionistas nada fizeram além de aceitar a decisão da bonita que só pode ser dona da clínica pra achar que pode tratar de qualquer forma o paciente, e isso tudo eu resumi, mas foi uma conversa extremamente grosseira e insensível!
Ela queria inclusive me dar uma solicitação nova que me restringia ao dia, horário e diretamente a ela! Eu disse q de jeito nenhum, que eu não voltaria mais na cam (e não volto mesmo) e que queria uma solicitação padrão.
Tô arrasada, vou ter agora que procurar por outro lugar pra conseguir fazer meu exame QUE É UM EXAME SÉRIO, viver mais não sei quanto tempo em ansiedade esperando por ele, assim como fiquei de fevereiro até aqui.
Quando eu estava no elevador, uma senhora me questionou se foi a médica x, confirmei e ela me disse q ela provavelmente não estava em um bom dia, pois também não foi tratada bem.
É interessante ver que os médicos da CAM tem o poder de cancelar qualquer consulta da forma e quando querem, e quando questionei "então eu vim em vão?" Ela me respondeu "sim, hoje eu não tenho disponibilidade".
NUNCA MAIS EU VOLTO, MULHERES QUE ESTEJAM LENDO ISSO, NÃO VÃO NA CAM, VOCÊS SERÃO DESRESPEITADAS.
Alem de tudo ainda assinei essa guia de consulta que, diz eles, será cancelada, mas para ter certeza vou formalizar com meu plano, me senti [Editado pelo Reclame Aqui] para dar mais dinheiro a clínica.