Falta de respeito com os pacientes não atendimento
Respondida
Camaçari - BA
19/06/2026 às 07:40
ID: 251812589
Em maio marquei para início de junho Minas mamografia, ultrassonografia e Consulta com o médico no dia 3 de junho a tarde
Desmarquei compromisso e pacientes. Sou dentista mas na véspera desmarcaram.
Remarquei para 15 de junho e aconteceu a mesma coisa.
Tenho histórico de Câncer de mama na família e preciso realizar os exames nas férias
Domingo vou viajar e quando voltar já estarei trabalhando
É um desrespeito com os pacientes
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 17:39
Olá, Ana,
Lamentamos sinceramente pelos transtornos causados e compreendemos a sua insatisfação em relação aos reagendamentos dos seus exames.
Realizamos algumas tentativas de contato para prestar os esclarecimentos necessários e encontrar a melhor forma de auxiliá-la, porém, até o momento, não tivemos retorno.
Gostaríamos de esclarecer o ocorrido e buscar a melhor solução para o seu atendimento, por isso entramos em contato através do WhatsApp e seguimos à disposição para ajudá-la.
Atenciosamente,
Ouvidoria Grupo CAM