Péssimo atendimento e falta de consideração na clínica para mulheres
Respondida
São Paulo - SP
05/12/2025 às 17:14
ID: 233867941
Essa clinica continua sendo acessada por que o soterapolitano se acostumou com a falta de respeito, consideração e péssimo atendimentos das atendentes. A gente tem uma experiencia ruim do momento que entra até o momento que sai, em qualquer um dos andares que vai, voce encontra atendentes cansadas, desiteressadas, com pouquissima vontade de estar ali numa clinica que tem como objetivo ser uma clinica que presta atendimento a mulheres que possivelmente estão em condições de saude critica ou gestantes. A atendente ligou para informar que não haveria mais a consulta que marquei com mais de 1 mes de antecedencia, devido a ausencia da médica, e o grande atendimento dela foi me orientar a ligar TODOS os dias para central de atendimento para conseguir um encaixe. Chega ser [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
07/01/2026 às 12:27
Olá, Luiza,
Lamentamos que essa tenha sido a sua experiência em nossa clínica. Compreendemos o quanto o cancelamento do agendamento pode ter gerado frustração e reforçamos nosso pedido de desculpas pelo ocorrido. Acompanhamos seu caso de perto e confirmamos que o reagendamento foi cancelado, conforme solicitado.
Entendemos o seu sentimento e nos colocamos à disposição caso precise de qualquer apoio adicional.
Atenciosamente,
Ouvidoria Grupo CAM
E-mail: [email protected]
Telefone: 4004-8020