Clínica Cárdice

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Rio de Janeiro - RJ

08/01/2018 às 12:03

ID: 31981974

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Agendei Risco Cirúrgico e ECG para dia 02/01, de acordo com a disponibilidade informada pela atendente.

Uma semana depois recebi uma ligação com a informação que não teria como realizar a consulta nesta data.

Até ai tudo bem, imprevistos acontecem.

Reagendei para uma data, sugerida pela atendente, a mais próxima possível, no caso hoje, 08/01/*******.

Estava agendado para 11 hs.

Chegando ao local, após fazer todo procedimento de cadastro, a atendente informa que as consultas estão um pouco atrasadas. Tem 5 pessoas na sua frente.

Vendo meu descontentamento, ela lança as seguintes palavras Olha, a doutora atende rapidinho. São 15 minutos das consulta.

Eu esclareço 5 vezes 15 minutos, são 1 hora e 15 minutos de espera.

Ela diz: olha já saiu um, faltam só 4

Atrasos e imprevistos podem acontecer? Claro que podem.

Mas por que não avisar com antecedência ao paciente para que ele não fique horas esperando. Não teria nem vindo no horário marcado ou remarcaria pra outro dia.

Além disso me impressionou o é rapidinho. Como se fosse um padrão ser rapidinho.

Não colocaria nas mãos dos profissionais da Cardice a saúde do meu coração e do meu corpo.

Um descaso e desrespeito total. Não é confiável.