CANAIS DE ATENDIMENTO NAO FUNCIONAM
Não respondida
Esmeraldas - MG
12/05/2026 às 14:02
ID: 248426207
Precisei de um acompanhamento com cardiologista para minha mãe e me indicaram a *****. Realizamos a primeira consulta e as demais,sempre com muita dificuldade para sermos atendidas via telefone para agendamento,moramos a ***** de distancia e em tempo atual seria um absurdo ter que marcar presencialmente,haja visto que há os canais de comnicaçao via telefone e watsapp. Há um ano atras nos foi solicitado um exame carissimo,mas dado a debilidade da saude de nossa mãe fizemos e ficamos aguardando retorno da clinica,conforme dito no ato da entrega do resultado deste exame .Retorno que nao aconteceu e devido a isso tentamos via fone entrar em contato,o que é praticamente impossivel.Tivemos que ir presencialmente a clinica .Passado um ano,minha mae teve nova crise,fizemos uma consulta no inicio do ano e agora estamos tentando entrar em contato para novo agendamento,o que é praticamente impossivel,pois as atendentes nao atendem ao telefone nem respondem ao watsapp,vejo com enorme descaso esse tratamento,haja vista que as consultas da minha mae são pagas particulares,o que esperavamos da clinica seria um minimo de respeito com o consumidor. o Tratamento estava em um curso normal,e minha mae se recuperando gradativamente,mas em face de tanto desrespeito temos que procurar outra clinica que trate com mais respeito os seus pacientes. Em anexo as varias tentativas de contados em menos de 30 minutos, de ***** a ***** houve uma tentativa de ***** sem sucesso,alem dos demais,conforme foto anexo.Visto que a clinica tem adentimento particular,seria razoavel dispender de funcionarios para atendimento via telefone,haja visto a epoca que vivemos.