Atendimento encerrado antes do horário na clínica para realização de RX

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

01/08/2025 às 17:30

ID: 223550797

Cheguei às 16:20 h na porta da clínica no quinto andar para um rx, que sei que é por ordem de chegada (não precisa agendar) e encontrei a porta fechada, apesar de existir um aviso que o horário de atendimento é até 16:30 h. Estranho!!!!

Desci ao terceiro andar onde sei que existe uma outra sala de atendimento (para outros tipos de exames) e questionei a única atendente que havia que ainda não eram 16:30 h, mas que encontrei a porta no quinto andar fechada! Ela pegou o telefone e ligou para lá (achei que ia pedir para me atenderem), mas se limitou a me informar que "haviam encerrado o expediente". Ora, isso eu já sabia! Será que a atendente não observou a falha no atendimento no quinto andar e o dela! INCRÍVEL!

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Consideração final do consumidor

23/03/2026 às 10:06

Espero que outros pacientes não passem por esse inconveniente!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3