Clinica Castelo Ltda

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Sonora - MS

01/08/2025 às 22:42

ID: 223568901

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Marquei uma consulta e exames na clinica castelo falei que tenho ceratocone me marcaram com o Dr Gilson oftalmologista. Chego no horario no dia 30/07/25 acompanhado . Valor da consulta particular R$ 400,00 .
Aí começa os problemas primeiro os exames que foram feitos não tinha nada haver com quem usa lentes rígidas ou tem ceratocone sabe aqueles exames que se faz em escola ou em ótica de bairro' pois é foi esses que foram feitos .O médico me confunde com outro paciente'chega até a achar que é a quinta vez que estou indo lá pois o pessoal da recepção fez me cadastro errado.

Depois da segunda tentativa conseguem me cadastrar .
Volto pra sala com o médico me fala os seus exames são mais específicos precisa fazer o exame de topografia corneana.
Volto na recepção a atendente passa o preço do exame quase cai de costas R$ 1000. Ou seja o médico me cobra R$ 400 em 15minutos de consulta , vez exames que não me servem de nada me confunde com outro paciente e ainda tenta cobrar cerca 4 vezes o valor médio de mercado pelo um exame básico para quem tem ceratocone.

Quero meu dinheiro de volta !

Eu paguei R$ 400 para o médico me dizer que tenho ceratocone sendo que cheguei lá já sabendo disso e apenas queria fazer os exames de rotina para solicitar novas lentes.
Para voces terem uma ideia da discrepância de atendimento e precos hoje fui em outra clínica no bairro Santa eefigenica fiz a consulta exames e saí com a receita para minhas lentes por menos R$ 800 e detalhe não fui confundido com outro paciente .

Quero meu dinheiro de volta!

Avisei para a CLINICA CASTELO a minha insatisfação e também para o Dr Gilson e mesmo não me respondeu nada e também não me devolveu meu dinheiro.

Devolve meu Dinheiro!