Clinica Cauchioli

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São Paulo - SP

01/10/2019 às 11:56

ID: 95667533

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Eu tentei por 2 vezes ser atendido pela psicóloga Keyla na clínica: dia 24/09 e dia 01/10. Nas duas oportunidades eu perdi a minha consulta porque de 7 guichês, apenas 1 estava atendendo, enquanto os outros conversavam e riam. No dia 01/10, inclusive, cheguei as 11h11 para dar tempo de pegar a minha carteirinha (problema que me impediu de ser atendido no dia 20/09) e a minha senha não foi chamada. As 11h30 busquei contato com a responsável pela recepção, uma moça de cabelos curtos e claros, para ver o que se passava. Ela me disse que iria me atender para eu poder AGUARDAR pela consulta, que começava as 11h30. Agradeci pela falta de respeito (duas viagens perdidas) e devolvi a minha senha. A atitude descontraída no ambiente de trabalho é boa e recomendável, mas até o limite do respeito com quem reserva o seu dia para poder ser atendido... ainda mais para quem está passando por um problema e confia que a clínica é séria e profissional. Lamentável a postura das atendentes e da coordenadora. E eu sinto muito pela clínica e pelos profissionais que dependem dela! Tem uma bela estrutura mas se continuar assim, não irá muito longe.