Clínica Ceccato

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/08/2022 às 20:49

ID: 147830779

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Gostaria de deixar registrado uma reclamação referente uma funcionária da CLIN CECCATO INST DO MOVIMENTO localizada na R. Amazonas, ******* - Santo Antônio, São Caetano do Sul - SP, **************.

Estou fazendo fisioterapia nesta clínica desde o dia 10.05.*******, sendo 2 sessões por semana, ocorre que não pude comparecer alguns dias, porém em todas as vezes entrei em contato com a clínica para cancelar a sessão.
No dia 02.08.******* quando me dirige até a clínica para fazer a 18 sessão, a funcionária ALICIA PIMENTEL me abordou muito mal educada informado que não tinha mais direito a nenhuma sessão pois havia faltado várias vezes e sem nenhuma justificativa e desta forma só poderia mediante um novo pedido médico.
No mesmo momento informei que todas as vezes que me ausentei havia informado a clínica, então a funcionária ALICIA PIMENTEL desconfiando e debochando da minha fala disse que caso realmente eu havia ligado na clínica que eu apresentasse provas e quando disse que tive covid ela novamente debochou desacreditando.
Pois bem enviei todas as provas no WhatsApp da clínica, incluindo todas as ligações e comprovante do diagnóstico de covid.
Gostaria que está reclamação chegue até os responsáveis pela clínica pois a mesma não tem um canal direto.
Me senti constrangida pois tudo isso aconteceu na recepção da clínica onde haviam outros pacientes aguardando atendimento e pela falta de educação da funcionária que a todo momento desconfiou do que eu falava.