Atendentes trasferem a solicitação e não atendem o cliente

Reclamação não respondida

Não respondida

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Natal - RN

29/05/2024 às 10:18

ID: 189744805

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Dia 24/04/******* entrei em contato com a clínica, pelo WhatsApp, para solicitar a nota fiscal para deduzir no imposto de renda, conforme print 01 (anexo).
Direcionei o atendimento para: [ 2 ] - ATENDIMENTO PARA UNIDADE NATAL,
Após isso, fui direcionado para a próxima intenção de atendimento:
[ 1 ] - CONSULTA
[ 2 ] - EXAME
[ 3 ] - ORÇAMENTO
[ 4 ] - MEDICINA DO TRABALHO

Observação que não tem um ícone sobre financeiro, notas ou SAC.
Tive que marcar uma opção aleatória para poder ser atendido.
Prontamente a1 atendente entrou em contato. Até aqui tudo bem. Quando frisei que era uma solicitação de nota de serviço prestado começo o PASSA-REPASSA, conformes anexos exemplos. (Não serão enviados todos e o nomes serão riscados), onde posteriormente posso enviar diretamente para a empresa, caso ela solicite.

Por fim, não fui atendido, perdi a dedução da nota fiscal para abater no imposto de renda e sai profundamente chateado com as normas do pós venda da prestação de serviço da empresa.
Obs2: Abrindo essa reclamação aqui no ReclameAQUI, Google e https://*******

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