Consulta vendida como dermatologia, mas médico não é especialista- clínica nega reembolso
Não respondida
Parnamirim - RN
24/01/2026 às 10:34
ID: 238688931
Agendei uma consulta nesta clínica que foi confirmada como sendo com médico dermatologista. Ao comparecer ao atendimento, fui atendida por um médico que não possui especialidade registrada em Dermatologia, conforme consta no site oficial do Conselho Federal de Medicina (CFM), onde aparece a informação médico sem especialidade registrada. Após questionar a clínica, foi confirmado que o médico não possui RQE em Dermatologia, embora a consulta tenha sido comercializada como sendo com especialista.
Solicitei o reembolso do valor pago, pois terei que realizar nova consulta com médico dermatologista, gerando novo custo. A clínica se recusou a realizar o reembolso, alegando que o atendimento foi regular. O ponto central não é o médico poder atender, mas sim a divergência entre o serviço ofertado e o serviço prestado, o que caracteriza descumprimento da oferta.
Aguardo a restituição integral do valor pago.