Atendimento demorado e ineficiente para agendamento de exame na Clínica Cedig via WhatsApp e telefone.
Não respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
26/02/2026 às 12:06
ID: 241751885
Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento da Clínica Cedig, especialmente pelos canais de WhatsApp e telefone. O processo para agendar um exame ou obter informações é extremamente demorado e desgastante, o que demonstra possível falta de funcionários ou de treinamento adequado da equipe.
No dia mencionado, entrei em contato às 8h39 e fui atendido(a) pela colaboradora Tatiane. No entanto, o atendimento foi conduzido de forma muito lenta, com respostas enviadas de maneira espaçada, chegando a levar cerca de uma hora entre cada informação repassada.
Considero uma falta de respeito com o TEMPO, iniciar um atendimento e não dar continuidade de forma ágil e eficiente.
VACUO
[08:39, 26/02/2026] CEDIG: Atendente Tatiane, bom dia!
[08:39, 26/02/2026] CEDIG: Como posso ajudar?
[09:22, 26/02/2026] Brunu: Tudo bem
[09:28, 26/02/2026] Brunu: gostaria de agendar
[09:31, 26/02/2026] CEDIG: Claro, seria pelo convenio ou particular
[09:32, 26/02/2026] Brunu: vcs atendem no amil ..
[09:33, 26/02/2026] CEDIG: Me informa o cpf por favor
[09:33, 26/02/2026] Brunu: ..
[11:00, 26/02/2026] Brunu: ?
[11:13, 26/02/2026] CEDIG: Infelizmente não atendemos o seu plano
[11:13, 26/02/2026] CEDIG: Qual e o valor
[11:13, 26/02/2026] CEDIG: Com ou sem imagem R$ 250,00
[11:14, 26/02/2026] Brunu: Pode agendar
[11:14, 26/02/2026] Brunu: Por favor
[11:59, 26/02/2026] CEDIG: