Canal de WhatsApp inútil
Resolvido
São Paulo - SP
15/03/2025 às 11:10
ID: 212240719
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA clínica Cedig tem na internet um direcionamento para marcação de exames que nos manda para o whatsapp, mas é inútil. Não funciona.
Desde ontem tentando e nada!
Então, pq ainda está lá?
O que seria para ser prático acaba sendo um incomodo e desrespeitoso com seus clientes.
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Resposta da empresa
17/03/2025 às 16:23
Olá Sra. Zuleica
Lamentamos muito pelo transtorno e pedimos sinceras desculpas pela experiência negativa. Estamos enfrentando uma demanda alta no momento, o que pode ter impactado nosso atendimento via WhatsApp. Garantimos que estamos trabalhando para resolver essa situação o mais rápido possível e melhorar o nosso serviço. Agradecemos a sua paciência e compreensão.
Se precisar de algo urgente, por favor, nos avise, e faremos o possível para atender da melhor forma.
Consideração final do consumidor
18/03/2025 às 11:29
É segunda vez que usarei o serviço da clínica. A primeira foi ótima a experiência. A minha reclamação atual é qto o atendimento via whatsapp , de um dia para o outro em horário comercial, não fui atendida. Precisa melhoras neste sentido. Obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8