Diagnóstico errado, atendimento superficial

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São Paulo - SP

02/06/2022 às 09:55

ID: 144436449

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Marquei com urgência devido a uma emergência, fui atendido pelo coloproctologista Dr. César. Atendimento muito rápido e sem aprofundamento.
Falei que parecia ser um abcesso pois expelia pus e muita dor, mas ele afirmou que se tratava de hemorróidas, passando medicamentos para isso e que o pus era normal devido a cicatrização da fissura.

Qdo consegui ir no meu médico costumeiro, foi totalmente contrariado, não tinha nada a ver e não seria normal dor pra hemorróida, nem o pus inclusive.

Ou seja, tomei medicação errada, passei dias de muitas dores, pois só piorava e agravou meu caso ainda mais devido a demora de tratamento.

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Resposta da empresa

24/06/2022 às 09:10

Bom dia !

Conforme contato esclarecemos todos os apontamentos, e ficamos a disposição para maiores informações.

Ressalto que prezamos muito pela qualidade em nossos atendimentos.

Atenciosamente,

Coordenação Cedig