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São Paulo - SP

26/10/2020 às 08:39

ID: 114097971

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu Caroline Batista dos Reis Silva e minha mãe Maria Neves Batista Matos dos Reis convênio Notre Dame.
Realizamos uma EDA no mês de Setembro na clínica onde fomos muito mal atendidas,minha mãe estava com P.A muito alta que não reduziu após medicação e mesmo assim realizaram o procedimento.
Após o exame tivemos fortes dores na garganta com tosse e desconforto,eu tive meus lábios cortados e até perderam meu brinco durante o procedimento.
Acredito que será última vez que iremos a clínica, decepcionada.

Fico a disposição
Aténciosamente

Caroline Batista

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Resposta da empresa

26/10/2020 às 12:09

Sra. Caroline,

Bom dia !

Conforme contato com a sua mãe, esclarecemos todos os apontamentos, e ficamos a disposição para maiores informações.

Ressalto que prezamos muito pela qualidade em nossos atendimentos.

Atenciosamente,

Coordenação Cedig