Pior emergência e atendimento do Rio de Janeiro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

28/02/2024 às 20:54

ID: 183558945

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Infelizmente no dia 27/02, precisei ir até a emergência do hospital clínica cirúrgica Santa Bárbara, localizado em Botafogo, devido ao quadro de dor de alta intensidade, sendo necessário recorrer ao atendimento médico. Atendimento este que eu não tive. É inadmissível uma emergência ter somente 1 médico atendendo e é mais inadmissível ainda, uma recepcionista da emergência demorar 40 minutos fazendo um único cadastro, sendo que haviam várias pessoas aguardando o atendimento e todas estavam em uma emergência. Inclusive com classificações de prioridades, de urgência no atendimento. É lamentável que além de todo esse desgaste, porque não consegui ser atendida e precisei ir até outro hospital, pasmem, a UPA me atendeu no tempo em que o hospital particular nem se quer preencheu a minha ficha cadastral. A estrutura da unidade também é pessima, suja e fedorenta. Imagina os riscos de infecções? A divisão da unidade é estranha, totalmente fora das regulamentações. Por favor, não frequentem esse matadouro.

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Consideração final do consumidor

22/01/2025 às 22:32

ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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