Atraso dos médicos e estacionamento
Respondida
Ribeirão Preto - SP
12/09/2023 às 15:04
ID: 171892781
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAo redor da clínica civil não há lugar para parar o carro, então temos que pagar o estacionamento. O problema é que antes era 0,50 centavos por quinze minutos e agora são 2,00 reais. Se os médicos atendessem rápido não teria problema mas normalmente leva mais de 1 hora pra ser atendido. Você chega quinze minutos antes, já são 2,00 só por entrar no estacionamento. Depois você vai pra recepção, pra pré-consulta e quando o médico te chama já se foi mais de uma hora. Isso quando o próprio médico não demora mais de uma hora. O estacionamento já cobrou 10,00,
até aí.
Deveríamos ter mais opções para estacionar ou quem sabe os medicos atendessem mais rápido e não chegassem atrasados.
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Resposta da empresa
12/09/2023 às 16:53
Prezada Senhora Adélia,
A Instituição disponibiliza quatro áreas distintas para estacionamento, inclusive ao lado da Clínica Civil, é realizado de forma periódica, pesquisa de mercado com propósito de buscar oportunidades de melhoria em relação aos tarifários de cada um dos estacionamentos. Os preços praticados estão, em média, relativamente abaixo do tarifário comumente cobrado no Município de Ribeirão Preto.
Em relação ao atraso da consulta, por se tratar em atendimento de saúde, algumas vezes acontecem intercorrências que acabam atrasando o atendimento.
De qualquer forma pedimos desculpa pelo ocorrido e estamos disponíveis para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente