Atendimento Péssimo

Question

Já é a segunda vez, que estou insatisfeita com os serviços dessa clínica "climeo". Primeira foi com uma consulta com um clínico geral chamado Dr. Nelson, médico antiético que reclama dos funcionários na frente do paciente e tratamento inadequado com o paciente, como se o paciente estivesse pedindo um favor.
A segunda reclamação tinha marcado um ortopedista para às 11hs da manhã, a atendente entra em contato às 9 HS , perguntando se já estava a caminho, primeiro o atendimento era pra 11hs. A mesma informou que o médico não poderia me atender as 11hs, queria que eu me deslocasse antes. Estava no trabalho e não poderia sair esse horário, quando foi 10:20 eu já estava a caminho ligaram dizendo que o médico não iria atender e pronto.
Que falta de respeito é essa, me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e vou procurar meus direitos como consumidor