Clivale: Impossibilidade de acesso a resultados de exames devido à falta de atendimento telefônico e problemas no site.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

07/05/2026 às 18:57

ID: 248027693

Gostaria de registrar uma reclamação referente ao atendimento da Clivale. Estou tentando entrar em contato pelo telefone de resultados de exames (*****) há vários dias e simplesmente ninguém atende. Já realizei mais de 15 tentativas nos últimos dias, porém o telefone sempre cai na caixa postal.
Além disso, ao ligar para a central de marcação em busca de ajuda, os atendentes apenas informam novamente o mesmo número (*****), sem oferecer qualquer outra solução para o problema.
Meus resultados ficaram prontos desde o dia 21/04 e até hoje não consegui acessá-los devido à falta de atendimento telefônico e ao site, que nunca carrega corretamente, sendo que a disponibilização do resultado online deveria servir justamente para trazer maior comodidade ao paciente.

É uma falta de respeito com o paciente, principalmente quando dependemos dos exames para acompanhamento da nossa saúde.

Compartilhe