Atraso em todos os ultrassons
Respondida
Santo André - SP
09/12/2021 às 18:40
ID: 134492835
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou fazendo o acompanhamento do ultrassom na clínica conceptus. O Dr. Rogério é maravilhoso porém a agenda dele é muito mal administrada pelas atendentes. Em todos os ultrassons da gravidez inteira tive atraso de 1 a duas horas. Isso é um desrespeito pois me programo saio do meu trabalho para ser atendida todas as vezes com atraso! Em https://******* sempre respondem: tivemos intercorrências.. Mas isso são todas as vezes? Isso não faz sentido algum. Não marquem ultrassom nessa clínica! Vocês vão se arrepender ao ficar plantada esperando de uma hora e meia a duas horas!
Quero só ver a resposta agora da reclamação da clinica, vai ser: temos intercorrências! Isso não é resposta nem solução!
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Resposta da empresa
10/12/2021 às 12:17
Senhora Raquel estamos por meio deste, primeiramente para nos desculpar pelo ocorrido.
Somos uma Clínica especializada em medicina fetal onde não conseguimos prever quando iremos pegar uma intercorrência no atendimento, onde muitas vezes o médico precisa se aprofundar mais nos exames, entrar em contato com o Obstetra da paciente e isso acaba ocorrendo os atrasos, pois demanda mais tempo nos exames.
Atenciosamente Conceptus.