Tempo de espera
Não resolvido
Santo André - SP
19/01/2021 às 21:11
ID: 118417203
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão eh a primeira segunda vez q acontece pela terceira vez a espera eh mais de uma hora p.realoxar o ultrasson q tem horario marcado a mais de semanas. De Rogério não eh pontual! Isso eh um descaso com a paciente. Se fazem isso c gestante q eh prioridade imagina com quem não eh?
Mal planejamento de agenda. Pouco caso!
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Resposta da empresa
21/01/2021 às 10:44
Bom dia!!
Gostaríamos de reforçar aqui o que foi feito no momento da consulta.
Pedimos desculpas por eventuais atraso no atendimento!
Como explicado, somos uma clínica com mais de 24 anos de experiência em medicina fetal e patologia obstétrica e nos são referenciados fetos com graves intercorrências sem aviso prévio, o que dificulta o lastro no agendamento.
Quando há atrasos em nosso atendimento esteja certa que não há descaso com quem espera e sim solidariedade para quem precisa.
att
Equipe Conceptus
Consideração final do consumidor
22/01/2021 às 14:52
2:40 foi o tempo dentro da clinica. Eh bem solidário
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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