Lavanderia FlashLav (*****): Serviço Inexistente e Recusa de Reembolso. Máquinas 02 e 03 com Defeito.
Não respondida
São Paulo - SP
04/05/2026 às 16:11
ID: 247669849
No dia 04/05/2026, estive na unidade FlashLav (*****) e
utilizei as MÁQUINAS *****. Paguei o valor total de R$ 40,00, porém o
serviço foi inexistente.As roupas saíram com as mesmas manchas de sujeira
e sem qualquer sinal de sabão ou amaciante.
Tenho vídeos que provam que o cesto-medida foi respeitado (desmentindo a
acusação de excesso de peso feita pela empresa no WhatsApp) e,
principalmente, registrei o depoimento de outro cliente que estava no local
e teve o MESMO problema. Isso prova que as máquinas ***** estão com
defeito na liberação de produtos.
A empresa se negou a devolver o dinheiro, oferecendo um 'cashback' inútil,
já que não pretendo voltar. Exijo o estorno dos R$ 40,00 conforme o Código
de Defesa do Consumidor.