Clínica Consulta Fácil

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Mogi das Cruzes - SP

16/10/2024 às 22:11

ID: 199849003

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Passei em consulta ginecológica disse 03/10 e como politica da empresa o retorno se dá num prazo de até 15 dias. Realizei os exames pedidos na própria clínica e quando fui marcar o retorno,fui informada que a Dra não atenderia dia 17( limite para o prazo) e que dia 24 a agenda dela estava lotada. Me deram a opção de retorno no dia 31/10,porém estarei viajando e disse que não poderia e perguntei se poderia marcar para a outra semana. Fui informada que não,e que se eu quisesse marcar depois da data que me propuseram(dia 31) eu teria que PAGAR OUTRA CONSULTA. Mandei mensagem através do site para uma solução favorável e sequer me responderam. Não tenho culpa se a clínica não pode me agendar dentro do prazo e não posso ficar à disposição deles para quando lhes convém. Entre consulta e exames,gastei mais de ******* reais atoa. Indignada,pois o retorno médico é garantido por lei!