Clínica Consultare - Centro Médico Acessível

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Osasco - SP

17/04/2026 às 09:52

ID: 246303363

Fiz um atendimento dia 13/03/2026 com uma endocrinologista chamada Dra. Tatiana.
Expliquei que estou em um novo tratamento de Insulina (bomba de infusão) e perguntei se ela poderia acompanhar e ser a médica responsável por essa implantação e acompanhamento. Ela disse que sim.
Pedi para ela emitir uma receita igual o descrito na receita anterior, porém com posologia diária, conforme a unidade dispensadora solicita.
Primeira receita veio errada faltando itens. Segunda receita veio errada novamente, faltando posologia em alguns itens.
Até ai tudo bem, consegui pegar os insumos parcial, oque já dava para iniciar o tratamento. Marquei um retorno para dia 28/03/2026 para dar tempo de fazer os exames. Chegando na data, cancelaram. Eu havia pego férias para poder ir lá na sexta-feira. Na hora de remarcar novamente, disseram que o meu convênio Blue Start tinha sido descredenciado, por problemas administrativos. Informei que não se tratava de um primeiro atendimento e sim de um retorno, quiseram me cobrar R$ 200,00, informando que estavam fazendo um desconto e um favor para poder me atender. Com isso disse que iria realizar reclamações nas redes e no reclame aqui, então apareceu uma atendente que disse que iria conseguir me atender no dia 17/04/2026, segui com o agendamento. Para minha surpresa, hoje dia 17/04/2026, me enviam uma mensagem as 08:00 informando que o agendamento foi desmarcado.
Acho um absurdo tamanha incompetência, pois sabem da necessidade para eu poder continuar meu tratamento, onde uma vez inicializado com o médico, o ideal é ir até o final com ele ..
Mas de qualquer forma deixo minha reclamação para todos terem ciência desse ocorrido.
Estou procurando outro médico / clinica, havia informado a médica que os profissionais de hoje estão muito fracos e sem responsabilidades. Volto a afirmar isso e aponto a Dra. Tatiana como um exemplo.