CLINICA CONSULTE

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Itabuna - BA

04/11/2024 às 21:51

ID: 201238257

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A clínica me atendeu e eu perguntei sobre a possibilidade de fazer urgência em um citopatológico, eles me deram um prazo em dias corridos de 5-8 dias corridos. Quando cheguei na clínica a atendente parecia não saber do fato, e eu expliquei que precisava, me disseram que dava pra fazer era só falar com a menina que recebia e a doutora. Conversei com a doutora, fiz a coleta e na HR da entrega quando falei com a atendente ela me disse que o resultado era em 15 dias. Eu disse que já havia falado com eles e eles me deram outro prazo inicial, essa atendente que recebeu a coleta me garantiu que colocaria a urgência no pedido e que chegaria na terça feira. Ao entrar em contato com eles no sábado, o prazo no sistema estava dos 15 dias e o pedido de urgência nunca foi feito. O pessoal do laboratório fez e ficou de me retornar. Toda essa enrolação e ainda não me garantiram o resultado no prazo determinado. Estou correndo o risco de ser eliminada de um concurso por causa deles, que se desde o início tivessem sido claros, eu teria enviado a amostra para outro laboratório capaz de fazer o serviço. Com toda essa enrolação de 4 dias para me falar mais a má fé de se fingirem de desentendidos sobre o atendimento inicial, me impossibilitou de enviar para outro laboratório. O prazo está correndo. Dia 6 é logo ali. Se não cumprirem, terei que processar.