Falta de comprometimento com os pacientes
Respondida
São Paulo - SP
24/06/2019 às 11:33
ID: 92653103
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho relatar o meu descontentamento com o atendimento da clínica em relação a rotatividade de profissionais no atendimento do meu filho em fase de investigação de autismo a clínica convida não está tendo comprometimento com a continuidade com profissionais fazendo a troca em um período de adaptação que não é fácil para criança com este perfil de comportamento .
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Resposta da empresa
24/06/2019 às 12:44
Sr Valmir Moura estamos cientes de toda dificuldade com a especialidade de fonoaudiologia. Os profissionais são raros , nossa clínica oferece toda forma de vantagens pra a adesão do profissional., muitas vezes sem sucesso. Pedimos desculpas por todo o ocorrido. Temos buscado profissionais até fora do estado, porém sem sucesso. Muitos profissionais não concordam com os valores de rapasse efetuados pelos convênios e este é um grande impeditivo.
Em se tratando das crianças com autismo o que eu gostaria de propor são os atendimentos em homecare; estes ainda terão que ser negociados e analisados pelos convênios.
Estamos abertos e disponíveis para quaisquer esclarecimentos, ideias e sugestões.
Juntos, Clínica, famílias e convênios chegaremos a um ideal para as crianças autistas.
Novamente pedimos desculpas, por favor vamos nos reunir e conversarmos mais a respeito. Estamos sempre disponíveis aos pais de todos as crianças e muito mais ainda com foco nos autistas.
Gratos.