Clínica Crescer

Reclamar dessa empresa

Parauapebas - PA

29/08/2024 às 17:28

ID: 196292081

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Meu filho fez as terapias nessa clínica, as atende não sabe passar informação de nada, e quando pergunta alguma coisa ela visualizam e falam que vão verificar e não tem retorno, foi preciso entrar em contato com responsável da clínica, disse que não iria atender mais meu filho que é autista suporte 3 devido os áudio que enviei as atendentes dele que eu estava sendo agressiva e ainda disse que iria reclamar com o plano e a empresa que eu trabalho, ele não sabe nem que elas deram sugestões pra eu pagar particular a terapia da minha filha que é irmã gêmea do meu filho autista, sendo que eles tem plano de saúde e que seria mais rápido o atendimento pagando particular e pelo plano seria recusado, o meu plano é um dos melhores oferecido pela empresa que trabalho, isso é uma falta de respeito, péssima conduta dessa clínica negou atendimento ao meu filho autista me bloqueou em tudo até em rede sociais, Fora outras coisas a mais como não saber solicitar ao plano terapias, e chegar na clínica e dizer que o plano recusou depois de ter perdido o dia de trabalho pra levar o meu filho na terapia, querendo que recomeçasse desde o início as terapias porque a terapeuta saiu, a fonoaudióloga saiu que estavam contratando outra, sendo que faltava uma a duas sessões para a entrega do relatórios, e o plano cobrando quantas horas meu filho precisava para obter o relatório da investigação, então um problema atrás do outro. Essa clínica precisa de atendentes capacitadas e que saibam resolver as coisas, porque somos mães e pais de crianças especiais, que trabalhamos, cuidamos de casa, pais que por mais cansados que ficamos não deixamos de levar nossos filhos, tudo pra esse povo é ser agressivo, querem enfiar isso nas nossas mentes, mas mesmo assim eu não desisto de conseguir as coisas para meu filho ter um dia uma vida normal, hoje ele está sendo bem atendido em outra clínica, não estou tendo problemas em solicitação de terapias junto ao plano, e que fique uma lição pra essa clínica, não negue jamais um atendimento a uma criança autista, por mas errada que seja uma mãe ou um pai, as crianças precisam receber todos os atendimentos especiais que é de direitos delas.