Clínica Crescer

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

27/11/2025 às 16:54

ID: 233054925

E com muita indignação que venho ao ponto de reclamar , algumas falhas no atendimento da clinica VIV CRESCER, representada pelos funcionários.
A minha internação foi dia 03/11 durante uma semana fiquei sem atendimento com psicólogo pois não havia definido e sem psiquiatra, Mas solicitei informações ao Coordenador ***** ( para ele nota 10) O mesmo interviu na minha situação e no mesmo dia fui atendida pelo psiquiatra Dr. ***** medico excelente, que me atendeu trocou meus remédios e deu inicio ao meu tratamento , ate ao Dr. de referencia ***** tomar conhecimento do meu caso.

A experiência com o Dr. ***** foi horrível, solicitei a troca para o o Dr. ***** mas não fui atendida .
Na consulta com o Dr. ***** solicitei um remédio para o tratamento anti tabagismo o o mesmo receitou.
Na outra consulta solicitei ao Dr. ***** o Remédio PREGABALINA que uso continho pois faço tratamento no SARAH e o mesmo tbm acrescentou , agora começou o s problemas O remédio Pregabalina o DR > ***** colocou no prontuário de outra paciente trazendo transtorno para nos duas .

Em relação a Alta , no dia da consulta 17/11 o Dr. ***** me passou que iria passar para a minha psicóloga ***** que por sinal e uma excelente profissional super indico, a nota para ela e (10)
Sendo que ela não possui autonomia para agendar alta e sendo que essa responsabilidade e do Psiquiatra com a equipe .
Me deu esperança chorei pois me senti enganada.
No dia 24/11 tive outra consulta, Outro ponto que mais me deixou com raiva do Dr. ***** no dia da minha ultima consulta foi ele com o celular na mão e não prestava atenção no que eu falava sendo que cada consultório tem seu próprio computador.com o Dr. ***** e o mesmo mencionou a alta novamente e falou que iria passar para a minha Psicóloga sendo que a mesma não possui autonomia para agendar minha alta , o Dr. ***** enviou uma MSNG para e a minha psicóloga para agendar a minha alta para qualquer dia , a mesma não teve culpara por eu te visto, mais outra vez não tive alta fiquei deprimida tomando SOS com com muita raiva da VIV que falei com todos e ninguém dos superiores quis me escutar.
Finalizo buscando melhoria para os demais paciente que estão e vão chegar para não passar a mesma situação que passei com o Dr. *****, e a perenidade da instituição.