Falta de organização da recepção

Não respondida
Camaçari - BA
17/01/2025 às 09:45
ID: 207490929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei um canal dia 15/01, ao terminar eles pegaram minha fácil afirmando que iria iria solicitar ao plano a liberação do pino, me pediram para entrar em contato na sexta feira, e que se tudo estivesse liberado no sábado já colocaria.
Acabei de entrar em contato com a clínica eles afirmaram que não foi liberado. Entrei em contato com a Hapvida, e eles falaram que não houve nenhum tipo de solicitação por parte da clínica.
Quando liguei diretamente, já me deram outra informação que o prazo para eles solicitar é de 3 a 5 dias que é o prazo da clínica. Acho muita falta de organização por parte da clínica. Então peço que reveja essa situação por já presenciei várias vezes falta de organização da própria recepção.