Reclamar dessa empresa

Socorro - SP

02/03/2022 às 21:11

ID: 139319377

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite! hoje 02/03/22 parte manhã fui até cuore pra ser feito um exame mapa 24 horas que seria pra minha Mãe 81 anos, chegamos la na recepção cheia depois entregamos a guia médica e carteirinha, depois 15 minutos chamou minha Mãe e disse que o exame que estava agendado desde 13/02/22 era holter 24 horas e não mapa, fiquei indignado, porque no dia que marquei a pessoa da cuore não marquei nome da pessoa, ainda falou pra mim olha na guia pra confirmar o olhei e falei mapa 24 horas. Ai discuti com a recepcionista, porque falei como se eu falei qual era o exame e falei a pessoa daqui da recepção marcou errado, agora fui cedo pra la com minha Mãe pra nada, gasto taxi, comida e a pessoa so disse que não teria como fazer o exame, eles eram e o paciente que se dane, nunca gostei dessa clinica, só fui la porque a [Editado pelo Reclame Aqui] do convênio só fas la, ai falei com a gerente da clinica, passei o que aconteçeu e ela disse desculpas, que iria ver quem errou, ou melhor farinhas do mesmo saco, não vão fazer nada, e remarcou pra 1 semana depois, e pra ajudar a guia venceria em 3 dias. [Editado pelo Reclame Aqui] de clinica, falei com minha Mãe que é melhor pagar em outra clinica perto de casa do que voltar nessa [Editado pelo Reclame Aqui] de cuore. decepiçãooooooooo.

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Consideração final do consumidor

26/04/2024 às 22:13

Clinica horrivél, recepcionistas com cara de [Editado pelo Reclame Aqui] , mal atendimento, e muito bagunçado la.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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