Devolução de valores - desistência de procedimento

Resolvido
Carapicuíba - SP
28/09/2023 às 14:42
ID: 172947503
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 20/09/******* - Em uma consulta fui informada de que o procedimento de canal a ser realizado não seria efetuado e que o dente estava comprometido, para este caso seria necessário a extração. E em outro dente seria necessário somente a coroa.
Foi feito o orçamento para a colocação do implante, no valor de R$ 2.*******,00 e a coroa em R$ *******,00.
Não foi assinado nenhum contrato, e não foi informado de que em caso de desistência os valores não seriam devolvidos.
Foi realizado o pagamento do valor de R$ 2.*******,00 para ambos os procedimentos.
Por motivos pessoais, na segunda-feira dia 25/09/*******, eu desisti de um dos procedimentos pois não vou ter o restante do valor para realizar o mesmo.
Hoje 28/09/*******, me retornaram com a informação de que o valor seria perdido, pois o material já foi comprado. O responsável informou que iria verificar o que poderia ser feito.
Neste momento, não quero realizar mais nenhum procedimento e quero que os valores pagos sejam devolvidos.
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Consideração final do consumidor
11/01/2025 às 14:48
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8