Clínica cobra consulta barata e força exames desnecessários e caros, configurando venda casada e péssimo atendimento.
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
29/05/2026 às 10:42
ID: 250023417
A clínica cobra 189$ na consulta para depois o médico nem te ouvir direito e passar 5 exames no valor de 2.300$, exames que nem tinham necessidade.
Eu fui lá para pegar remédio de TDAH, já tinha até o laudo, e o médico passou exames que não condiziam.
Eu considero como uma falta de vergonha e venda casada uma vez que a consulta é "baratinha" e depois passam mil exames que tem que fazer no período de 21 dias que é o retorno.
Odiei! [Editado pelo Reclame Aqui] atendimento.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 13:50
Prezada Sra. Milena, boa tarde!
A Ouvidoria, em conjunto com a gestão da unidade, realizou contato para acolhimento e esclarecimentos sobre o ocorrido.
Compreendemos sua manifestação e informamos que o atendimento foi conduzido conforme a conduta médica adotada pelo profissional, com base na avaliação clínica realizada durante a consulta e nos critérios necessários para garantir uma condução segura do seu cuidado.
Em relação aos exames, reforçamos que sua realização não está vinculada à Clínica da Cidade, ficando a seu critério escolher o laboratório ou clínica de sua preferência.
Sobre o retorno, ele permanece disponível podendo ser realizado até 19/06/2026, respeitando o prazo de 21 dias informado.
Agradecemos por compartilhar sua percepção conosco, para que possamos seguir aprimorando nossos serviços.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Ouvidoria Clínica da Cidade .
Consideração final do consumidor
09/06/2026 às 18:08
Eles não vão assumir que é venda casada.
Deixo aqui minha indignação por um neuro não ter feito nem exames básicos na consulta.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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